Supprimer une commande entière

Supprimer une commande entière

Après avoir importé un panier de commande, je m’aperçois qu’il s’agit d’une erreur (envoi en double, erreur de budget, mauvais panier, …).

Je peux supprimer toutes les lignes de commande d’un coup.

Je vais dans Acquisitions Importer Suivre et visualiser les imports

Je retourne sur la ligne de mon import de panier de commande, je clique sur le menu … et j’affiche les lignes de commandes importées.

Je clique sur le bouton bleu ‘Enregistrer’ pour créer un jeu de résultats avec les lignes de commande concernées :

Je donne un nom au jeu de résultats pour pouvoir le retrouver ensuite (ne pas toucher aux autres champs) :

Ce jeu de résultats pourra être retrouvé et consulté par la suite dans le menu Admin Gérer les jeux.

Pour supprimer ce lot de lignes de commande, je dois lancer un traitement en masse, c’est dans le menu Admin Exécuter un traitement

Dans le ‘Type de contenu’ je choisis ‘Ligne de commande’ pour ne voir que les traitements appropriés. Je sélectionne ‘Modifier les statuts des lignes de commande’

Je clique sur le bouton pour lancer le traitement.

Je sélectionne mon jeu de résultats de tout à l’heure dans la liste :

Je clique sur ‘Suivant’ et là je choisis dans le menu déroulant ‘Supprimer les lignes de commande’.

A nouveau cliquer sur ‘Suivant’, et sur l’écran de confirmation final, cliquer sur

Vous recevrez un mail indiquant la fin du traitement et son résultat…

ATTENTION ! Ce procédé n’est possible que le jour même de l’import du panier de commande dans Alma. Dès que les lignes de commande ont été regroupées dans un bon de commande, c’est celui-ci qu’il faut supprimer en entier

Dans ce cas, il faut utiliser le menu Acquisitions Commande Supprimer une commande

Il faut indiquer le numéro du bon de commande et cliquer sur ‘Supprimer la commande’:

Si votre profil Alma ne vous permet pas de faire cette opération, demander à la secrétaire rattachée à votre secteur d’acquisition de le faire…